Tratti distintivi del distributore Telmotor sono una squadra tecnica efficiente di oltre 170 professionisti e una rete consolidata di partner e collaboratori in grado di offrire supporto con un’infinità di servizi.
I servizi vanno dalla consulenza pre-vendita fino al servizio post-vendita, che comprende assistenza, messa in servizio, test funzionali, start-up, gestione commessa e puntamenti in ambito illuminotecnico. A questi, si affiancano molti altri servizi aggiuntivi: Academy, abbonamenti, canoni PG e manutenzione.
È in questo modo che Telmotor, da 40 anni attivo nella distribuzione nei segmenti automazione, distribuzione energia e illuminazione, favorisce l’offerta di soluzioni complete. Queste sono il frutto della sapiente unione di innovazione, competenze tecniche e soluzioni integrate delle tre diverse Business Unit dell’azienda: Industry Automation, Light Consulting, ed Energy Solutions.
Telmotor per l'automazione industriale
Da anni il core business di Telmotor è l’Industry Automation. L’azienda offre infatti servizi pre e post vendita per costruttori di macchine/Oem, quadristi, system integrator e aziende finali, grazie all’esperienza degli oltre 60 tecnici interni.
Dal primo contatto, Telmotor supporta il cliente nella scelta delle migliori soluzioni in ambito Automation plc, Automation Drives e Motori ed Elettromeccanica.
L’assistenza è completa e specifica per applicazioni di vari prodotti tra cui: Logo, plc Siemens safety, ridondanza, Hmi, reti, motion, identificazione e pesatura, sistemi di visione e convertitori di segnale.
Un supporto costante sia durante la messa in servizio di Drive General Purpose, Servo Drive e azionamenti in DC, sia per l’ottimizzazione delle funzioni di sicurezza base o estese in azionamenti e motori, fino all’assistenza su componenti e impianti bordo macchina, in ambito safety, UL e di digitalizzazione.
Le sinergie in corso di Telmotor
Grande importanza ha poi la sinergia tra la divisione Light Consulting ed Energy Solutions. Il lavoro in squadra tra reparti commerciali e tecnici favorisce l’offerta di una consulenza specifica per i diversi contesti con opportuni render e verifiche illuminotecniche gestite attraverso Dialux Evo e software specialistici.
Allo stesso modo, Telmotor studia la scelta migliore dei prodotti per quanto riguarda sistemi, impianti speciali, rilevazione fumi, sicurezza e domotica.
Non manca, inoltre, la supervisione Building Technology così come il supporto per il dimensionamento di impianti, sistemi e quadristica di bassa e media tensione e soluzioni di protocollo (BACNET, KNK, DALI, LUTRON, MODBUS ecc).
A completare il quadro dei servizi aziendali anche l’assistenza diretta in cantiere, oltre che la consulenza per l’efficientamento energetico in ambito di manutenzione e follow-up dei sistemi Light&Building.
Tra i servizi aggiuntivi in collaborazione con i partner, con l’Academy Telmotor, il distributore offre corsi e workshop gratuiti e a pagamento per accrescere la formazione in ambito di automazione industriale, illuminazione e distribuzione di energia.
Tra i servizi “extra” anche gli abbonamenti annui SUS per essere sempre aggiornati sulle nuove versioni di software emesse da Siemens; il noleggio Field PG per la programmazione dei Plc-Hmi Siemens e, infine, le manutenzioni ordinarie e straordinarie di qualsiasi sistema.
