Continuità operativa e Covid-19: un’esperienza che funziona nel converting

Continuita operativa in era covid l'esperienza di Fabio Perini nel converting e il loro tissue performance center

Realtà aumentata, team di esperti on line e un Tissue Performance Center per il monitoraggio e il supporto tecnico in tempo reale delle linee è l'antidoto individuato nel segmento del converting dall'azienda Fabio Perini per ottenere la continuità operativa in tempo di Coronavirus.

Da tempo Fabio Perini lavora su soluzioni di assistenza da remoto e in real-time per un controllo delle informazioni sullo stato di salute delle linee e interventi in modo puntuale e tempestivo. Soluzioni, che in un momento come questo, si dimostrano particolarmente efficaci.

Efficaci per sostenere i clienti e garantire loro la continuità lavorativa. In quest'ottica altrettanto importante è anche il Tissue Performance Center, un ambiente tecnologico all’avanguardia dove tecnici esperti, con il supporto dei data scientist dell’azienda, raccolgono e analizzano in continuo i dati dei clienti per fornire informazioni sullo stato di salute delle macchine e suggerire migliorie per massimizzare l'OEE delle loro linee di produzione.

Una connessione diretta con i macchinari dei clienti rende il lavoro del Tissue Performance Center proattivo anticipando i fermi macchina. Grazie alla visualizzazione dei parametri di funzionamento il team di esperti on-line fornisce la valutazione dello stato di salute ed evidenzia eventuali anomalie delle linee.

Continuità operativa al top, con la cartella clinica di ogni macchina in linea

Periodicamente, inoltre, il cliente riceve una “cartella clinica” sullo stato di produzione delle linee connesse e identifica assieme agli esperti di converting Fabio Perini quali azioni migliorative apportare.

Continuita operativa in era covid l'esperienza di Fabio Perini nel converting

Fabio Perini fornisce assistenza a oltre 60 clienti che stanno condividendo i dati di 1.000 macchine installate. Ogni volta che si trovano anomalie, il team di Fabio Perini contatta i clienti, li aiutia a identificare le cause e a trovare le opportune soluzioni.

Il supporto tecnico si completa con TeamViewer Pilot, una tecnologia di realtà aumentata che permette di visualizzare i macchinari in remoto per valutare i problemi e suggerire le soluzioni appropriate.

Attraverso uno streaming video direttamente dalla fotocamera dello smartphone e tablet, in tempo reale, i tecnici Fabio Perini, anche attraverso marcatori 3D e indicazioni applicate all’ambiente reale, osservano i problemi e sono in grado di guidare il cliente alla risoluzione del problema, in qualsiasi parte del mondo. 

 

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