aiutato a identificare alcuni criteri chiave, tra cui Big Data,
Internet delle cose ed Internet dei servizi, come pilastri funzionali in
grado di catalizzare la trasformazione dell'attuale architettura
organizzativa", osserva Muthukumar Viswanathan, Practice Director per i
settori Automazione Industriale, Controllo dei Processi, Misurazione e
Strumentazione di Frost & Sullivan.
Lo scarso margine per l’innovazione tecnologica, insieme alla crescente maturità del mercato, ha spinto i principali fornitori di prodotti industriali a concentrare gli sforzi su canali di crescita alternativi e, in questo contesto, il potenziale dei servizi industriali assume un ruolo principale, sia dal punto di vista dei fornitori industriali interessati all’espansione del mercato, sia degli utenti finali che mirano a massimizzare la redditività.
Secondo un recente studio di Frost & Sullivan, le stime globali per le entrate relative ai servizi maturate grazie a prodotti di automazione come Dcs, Plc e Scada hanno sfiorato i 15 miliardi dollari nel 2012. La parte più cospicua di questa grande base di servizi è la crescente domanda di nuovi servizi a valore aggiunto, che va oltre la riparazione e la manutenzione tradizionale degli impianti: parliamo del monitoraggio delle condizioni, della manutenzione predittiva e della diagnostica avanzata.
“Per capire e valutare la natura di questa nuova frontiera dei servizi, Frost & Sullivan darà il via a un’analisi strategica approfondita, concentrandosi sulle aspettative degli utenti finali e sui requisiti dei servizi in diversi mercati di prodotto", osserva Viswanathan. "Lo studio avrà lo scopo di assistere i fornitori di prodotti industriali nella progettazione del loro mix di servizi e nell’allineamento delle loro strategie di prodotto, per servire al meglio le esigenze del consumatore finale in un panorama industriale in rapida evoluzione".
